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FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • Was muss ich beachten, wenn ich ein individuelles Produkt bestellen möchte?
    Für die Anfertigung von individuellen Produkten nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Bitte beachten Sie, dass individuell gestaltete Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind.
  • Wie viel kostet der Versand?
    Versand ist bei uns grundsätzlich kostenfrei! Bitte beachten Sie, dass die Kosten für einen Rückversand derzeit von Ihnen getragen werden müssen.
  • Wie lange dauert es bis meine Bestellung bearbeitet wird?
    Unsere Produkte werden nach Bestellung angefertigt, daher kann die Bearbeitungszeit bis zu 2 Werktage betragen.
  • Wie füge ich neue Fragen und Antworten hinzu?
    Um neue FAQ hinzuzufügen, befolge diese Schritte: 1. Verwalte FAQ in deiner Website-Verwaltung oder im Editor. 2. Füge einen neue Frage und Antwort hinzu. 3. Weise deine FAQ einer Kategorie zu. 4. Speichere und veröffentliche. Du kannst jederzeit zurückkehren und deine FAQ bearbeiten.
  • Wie entferne ich den Titel „Häufig gestellte Fragen“?
    Du kannst den Titel im FAQ-Tab für „Einstellungen“ im Editor bearbeiten. Um den Titel in deiner App zu entfernen, öffne den Tab „Website & App“ in deiner Owner-App und passe ihn an.
  • Kann ich ein Bild, Video oder GIF zu meinen FAQ hinzufügen?
    Ja. Um Medien hinzuzufügen, befolge diese Schritte. 1. Verwalte FAQ in deiner Website-Verwaltung oder im Editor. 2. Erstelle neue FAQ oder bearbeite bereits vorhandene. 3. Klicke im Antworttextfeld auf das Video-, Bild- oder GIF-Symbol. 4. Füge Medien aus deiner Bibliothek hinzu und speichere.
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